TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones generales de uso del sitio web y de los servicios de asesoramiento y cotización ofrecidos por Grupo Blend.

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CONDICIONES GENERALES DE USO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web www.grupoblend.com.ar y de los servicios y herramientas digitales ofrecidos por Grupo Blend (en adelante, "Grupo Blend"). Toda persona que acceda, navegue, complete formularios, solicite información, cotizaciones o asesoramiento a través del Sitio será considerada "Usuario".

El acceso y/o utilización del Sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.

Grupo Blend se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y serán efectivas desde su publicación. El uso continuado del Sitio luego de su publicación implicará la aceptación de las modificaciones.

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SERVICIOS DE GRUPO BLEND

Grupo Blend brinda servicios de asesoramiento, orientación y gestión comercial relacionados con planes de salud, empresas de medicina prepaga, obras sociales, seguros y otros productos vinculados a la protección y cobertura de personas y familias, de acuerdo con la oferta disponible en cada momento.

A través del Sitio, el Usuario podrá solicitar información sobre planes de salud, prepagas, obras sociales y/o seguros; completar formularios para solicitar una cotización; informar datos personales y características de su grupo familiar; recibir asesoramiento personalizado; solicitar contacto por WhatsApp, teléfono o correo electrónico; conocer alternativas de cobertura y solicitar asistencia durante el proceso de contratación o alta, cuando dicho servicio se encuentre disponible.

Grupo Blend podrá analizar la información proporcionada por el Usuario y presentar alternativas disponibles en el mercado en función de sus necesidades y características.

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ASESORAMIENTO Y COTIZACIONES

Grupo Blend procura brindar información clara y asesoramiento personalizado para facilitar la evaluación de las distintas alternativas disponibles. Las recomendaciones podrán considerar, entre otros factores, edad, cantidad de integrantes del grupo familiar, zona de residencia, necesidades de cobertura y presupuesto estimado.

Las cotizaciones, precios, cuotas, descuentos, promociones y condiciones comerciales comunicadas a través del Sitio o por los asesores de Grupo Blend tendrán carácter informativo y orientativo hasta tanto sean confirmadas por la entidad correspondiente y se complete el proceso de contratación.

La presentación de una cotización o alternativa no implica por sí misma la contratación, afiliación o alta del Usuario en ningún plan, seguro, obra social o servicio. La contratación definitiva quedará sujeta a los requisitos, condiciones y aceptación de la entidad correspondiente.

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PRECIOS, DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Los precios, cuotas, descuentos y promociones publicados o comunicados por Grupo Blend pueden variar de acuerdo con las condiciones establecidas por cada entidad prestadora.

Las promociones, incluyendo aquellas que indiquen descuentos porcentuales como "50% de descuento", estarán sujetas a las condiciones específicas, vigencia, disponibilidad, planes, períodos y requisitos correspondientes a cada promoción.

El Usuario deberá verificar las condiciones definitivas de la oferta antes de contratar.

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INFORMACIÓN DE TERCEROS

El Sitio puede contener información relacionada con empresas de medicina prepaga, obras sociales, compañías de seguros, prestadores, instituciones médicas u otras entidades.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes, textos, características de planes, cartillas, precios y demás información correspondiente a terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Grupo Blend procurará mantener la información actualizada, pero determinadas condiciones pueden modificarse directamente por las entidades prestadoras. Estas entidades serán responsables de las condiciones definitivas de los productos y servicios que comercializan, incluyendo cobertura, prestaciones, cartilla médica, prestadores, requisitos de afiliación, precios, promociones y demás condiciones contractuales.

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SOLICITUD DE CONTACTO

Cuando el Usuario complete el formulario disponible en el Sitio, autoriza a Grupo Blend a utilizar los datos suministrados para responder su consulta, elaborar o gestionar una cotización y establecer contacto con el Usuario.

El contacto podrá realizarse mediante WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico, mensajes de texto u otros medios de comunicación informados por el Usuario o disponibles para Grupo Blend.

El Usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, completos y actualizados.

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DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

Los datos personales proporcionados a través del Sitio podrán ser tratados por Grupo Blend con la finalidad de gestionar solicitudes de cotización, brindar asesoramiento, contactar al Usuario, evaluar alternativas de cobertura, gestionar solicitudes de afiliación o contratación cuando corresponda, realizar seguimiento de consultas comerciales y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Cuando el Usuario proporcione información correspondiente a integrantes de su grupo familiar, declara encontrarse facultado para proporcionar dichos datos para las finalidades vinculadas con la cotización o contratación solicitada.

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la legislación argentina aplicable y con la Política de Privacidad de Grupo Blend.

Importante: El Usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada, y será responsable de contar con la autorización necesaria para suministrar datos correspondientes a terceros o integrantes de su grupo familiar.
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COMUNICACIONES COMERCIALES

Al completar un formulario y solicitar información o una cotización, el Usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con su solicitud a través de los medios de contacto proporcionados.

En caso de prestar consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, el Usuario podrá recibir información sobre productos, servicios, promociones y novedades de Grupo Blend.

El Usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin perjuicio de aquellas comunicaciones necesarias para gestionar una solicitud, contratación o relación vigente.

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OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, responsable y conforme a los presentes Términos y Condiciones.

Queda prohibido utilizar el Sitio para:

  1. Proporcionar información falsa, incorrecta, engañosa o perteneciente a otra persona sin autorización.
  2. Generar solicitudes falsas, fraudulentas o que no respondan a un interés real.
  3. Obtener o recopilar datos personales de terceros sin autorización.
  4. Enviar spam, comunicaciones masivas no autorizadas o cualquier tipo de comunicación ilícita.
  5. Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda afectar el funcionamiento del Sitio.
  6. Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos, servidores o información de Grupo Blend o de terceros.
  7. Copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar o explotar el contenido del Sitio sin autorización.
  8. Utilizar el Sitio para actividades fraudulentas, ilícitas, discriminatorias, abusivas o contrarias a la legislación vigente.
  9. Realizar cualquier actividad que pueda perjudicar, sobrecargar, alterar o afectar el funcionamiento normal del Sitio.
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EDAD Y CAPACIDAD

El Sitio está destinado principalmente a personas mayores de edad y con capacidad legal suficiente para contratar.

Los menores de edad podrán utilizar el Sitio cuando corresponda bajo la responsabilidad y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.

Cuando una persona proporcione información correspondiente a un menor de edad, declara contar con las facultades necesarias para hacerlo y para solicitar la cotización o información correspondiente.

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PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos propios de Grupo Blend disponibles en el Sitio, incluyendo nombre comercial, logotipos, marcas, diseños, textos, fotografías, gráficos, videos, imágenes, elementos visuales, estructura del Sitio, software y demás materiales, se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Salvo autorización previa y expresa de Grupo Blend, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, transmisión, adaptación, explotación comercial o utilización de dichos contenidos fuera del uso normal del Sitio.

La utilización del Sitio no implica la transferencia al Usuario de ningún derecho de propiedad intelectual.

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DISPONIBILIDAD DEL SITIO

Grupo Blend procurará mantener el Sitio disponible y operativo. Sin embargo, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, fallas de proveedores, ataques informáticos, circunstancias de fuerza mayor u otras situaciones ajenas al control razonable de Grupo Blend.

Grupo Blend no garantiza que el Sitio se encuentre disponible de manera permanente, ininterrumpida o libre de errores.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Grupo Blend procurará brindar información clara y actualizada, pero determinadas condiciones de los productos y servicios ofrecidos dependen exclusivamente de las entidades prestadoras correspondientes.

En consecuencia, Grupo Blend no será responsable por modificaciones realizadas por terceros respecto de precios, descuentos, promociones, coberturas, prestaciones, cartillas, prestadores, requisitos de afiliación, condiciones de contratación, tiempos de alta o disponibilidad de determinados planes.

Grupo Blend tampoco será responsable por interrupciones, errores o inconvenientes originados exclusivamente en sistemas, plataformas, servicios o decisiones de terceros.

Lo anterior no implica excluir ni limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

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CONTRATACIÓN CON TERCEROS

Cuando el Usuario decida contratar un plan de salud, medicina prepaga, obra social, seguro u otro producto ofrecido por una entidad tercera, la relación contractual se regirá por la documentación, términos y condiciones de dicha entidad.

Grupo Blend podrá prestar servicios de asesoramiento, gestión o intermediación durante dicho proceso, de acuerdo con el servicio disponible.

La aceptación de estos Términos y Condiciones no constituye por sí misma la contratación de un plan de salud, seguro, obra social o servicio médico.

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CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN

Grupo Blend podrá suspender, limitar o discontinuar, total o parcialmente, el acceso al Sitio o determinadas funcionalidades cuando resulte necesario por razones técnicas, de seguridad, mantenimiento, incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cualquier otra causa razonable.

Asimismo, podrá rechazar o cancelar solicitudes que considere fraudulentas, abusivas, incompletas o contrarias a la legislación vigente.

El Usuario podrá dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento.

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DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Grupo Blend reconoce los derechos que correspondan a los Usuarios en su carácter de consumidores, de acuerdo con la normativa argentina aplicable.

Los Usuarios podrán comunicarse con Grupo Blend para realizar consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con los servicios brindados a través del Sitio.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una renuncia, restricción o menoscabo de los derechos reconocidos imperativamente por la legislación de defensa del consumidor.

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INDEMNIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario se obliga a mantener indemne a Grupo Blend, sus directivos, empleados, colaboradores y representantes frente a reclamos derivados del uso indebido del Sitio, incumplimiento de estos Términos y Condiciones, utilización no autorizada de datos de terceros, falsedad de la información proporcionada o actividades ilícitas realizadas mediante el Sitio.

Esta cláusula no tendrá aplicación respecto de responsabilidades que legalmente correspondan a Grupo Blend y que no puedan ser trasladadas al Usuario.

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ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS

El Sitio podrá contener enlaces, referencias o accesos a sitios web, plataformas o servicios pertenecientes a terceros.

Grupo Blend no controla necesariamente dichos sitios y no será responsable por sus contenidos, políticas de privacidad, disponibilidad, seguridad o condiciones de utilización.

El acceso a sitios de terceros será realizado bajo responsabilidad del Usuario.

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SEGURIDAD

Grupo Blend implementará medidas razonables destinadas a proteger el Sitio y la información que gestione. No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.

El Usuario deberá adoptar medidas razonables para proteger sus propios dispositivos, cuentas, credenciales y datos de acceso.

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MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Grupo Blend podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios en los servicios, legislación, tecnología o funcionamiento del Sitio.

Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.

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LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas de orden público y protección del consumidor que resulten aplicables.

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JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia que pudiera surgir con motivo de la utilización del Sitio o de los servicios prestados por Grupo Blend, serán competentes los tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación argentina aplicable, respetándose las normas imperativas de protección de los consumidores en materia de jurisdicción.

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CONTACTO

Para realizar consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, el Usuario podrá comunicarse con Grupo Blend a través de los canales de contacto disponibles en el Sitio.

Sitio web: www.grupoblend.com.ar
WhatsApp: canal de contacto disponible en el Sitio.

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ACEPTACIÓN

Al utilizar el Sitio, completar un formulario de contacto, solicitar una cotización o requerir asesoramiento, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.